人生を豊かにする一番のツールは、あなたの「話し方」ではなく、「心の姿勢」。
「あの人は話し方が上手い」と思われる人は、実は「話し方」以前の「心の姿勢」と「聞き方」を徹底しています。
本書は、流暢に話すスキルよりも、相手の感情を良くし、自己重要感を満たすコミュニケーションの本質を教えてくれます。
結論から言えば、あなたの日常を豊かにするのは、「自分が話したいこと」を捨て、「相手が求めている話」をすること。
そして、相手を全肯定し、心から感謝する姿勢です。
この記事では、本書『人は話し方が9割』から学べる、人間関係が劇的に改善する、具体的な10のステップを分かりやすく解説します。
読書が苦手な学生さんや社会人の方、経営に関わる方にも、読みやすくコンパクトに要約しています。ビジネス書や自己啓発の本、まずは要点だけでも読んでみませんか。
『人は話し方が9割』
1分で人を動かし、100%好かれる話し方のコツ
著者 ： 永松 茂久
発売日： 2019年9月
出版社： すばる舎
ページ： 240ページ
※本記事の内容は、著作権に配慮して書籍の一部内容を要約・解釈したものであり、原文の転載は行っておりません。詳細は公式な出版物をご確認ください。
【こんな人におすすめ】流暢な会話スキルよりもっと大切な「人の心をつかむ技術」
人間関係のストレスを根本から解消したい方へ
「好かれる前に、まず嫌われないこと」がコミュニケーションの最重要原則です。
相手の感情を害さない話し方、特に「でも」「だって」などの4Dワードを避け、否定の空気を生まない姿勢を学び、苦手な人との関係性も上手にコントロールできるようになります。
ビジネスや職場でチームの一体感を高めたい方へ
一方的に自分の意見を押し通すのではなく、「聞くこと」に集中し、相手を尊重するコミュニケーションを実践することで、職場の風通しが良くなります。
相手の自己重要感を高め、自発的な行動を引き出す「聞き方」を習得し、業績アップや最強の協力者を得るきっかけを掴みたい方に最適です。
「話し方」に苦手意識を持っている・口下手だと悩んでいる方へ
「うまく話せるスキル」は、一般の会話においては必須条件ではありません。
重要なのは、「何を伝えたいか」というあなたの思いやスタンスです。
流暢に話せなくても、じっくりと言葉を選び、熱意を持って語ることの重要性を知り、話し方の悩みから解放されます。
人に「また会いたい」と思われたい・好感度を飛躍的に上げたい方へ
世の中のほとんどの人間関係は、「好き嫌い」という感情に基づいて動いています。
「正しい話」ではなく「好かれる話」、つまり相手の要望に応える話をすることの重要性を解説。
特に初対面で名前を頻繁に呼ぶなどの具体的なテクニックで、好感度を簡単にアップできます。
伝え方が9割違いを知りたい、心を磨き成長したい方へ
コミュニケーションの本質は、「話し方は心の姿勢」です。
スキルだけを磨くのではなく、「相手が幸せでありますように」と祈るような気持ちで話すことの重要性を学びます。
あなたの心が変わり話し方が変わると、周囲に集まる人が変わり、人生が豊かになるという根本的なメッセージが詰まっています。
【10の学び】「人は話し方が9割」と言われる本質を変える10の習慣
「聞くこと」に全集中し、相手の感情を主役にする
話し方で最も大切なのは「聞くこと」です。
人は誰しも、自分のことを認め、わかってほしいと熱望しています。
会話では「僕が（私が）」を減らし、「あなた」にフォーカスすることで、相手の自己重要感を満たしましょう。
相手のことに最も関心を寄せ、相手の求めている話をすることが、好かれる人になる一番のキーポイントです。
すべては「聞くこと」から始まります。
「相互全肯定」の安全な会話空間を徹底して作る
人のパフォーマンスは、力んだ時よりリラックスした時のほうが上がることが分かっています。
会話では、相手との間に「否定のない空間」を作ることが鉄則です。
あなたが相手を否定しなければ、相手もあなたを否定しなくなります。
会議や日常の会話で、「そうは言っても」「それは違う」という否定の空気を排除し、誰もが自由に発言できる「相互全肯定」の場を作りましょう。
「否定禁止」「笑顔とうなずき」「プラストーク」を習慣化する
誰もが簡単に話せるようになる3つのコツを意識しましょう。
1つ目は、否定禁止。意見や感想は「質より数」が重要です。
2つ目は、笑顔とうなずき。
ただ首を縦に振るだけのうなずきが、人の心の扉を開き、安心を生み出す最高の方法です。
3つ目は、プラストーク。
人をほめること、感動した話をすることなど、明るい言葉が明るい空気を作ります。
「拡張話法」で相手の自己重要感を徹底的に高める
相手の自己重要感を高めるには、聞き方をマスターすることが有効です。
「拡張話法」とは、感嘆 → 反復 → 共感 → 称賛 → 質問という5つのステップで相手の話を深掘りするテクニックです。
「顔の表情」「声の表情」「体全体の表情」の3つを駆使し、真剣に相手の話に関心を寄せることで、あなたは「聞き上手」として大きな得を手にすることができます。
「失敗談」を積極的に話し、人の共感と安心感を生み出す
人生で成功し続けている人はほとんどいません。
多くの人が失敗を経験しています。
そこで、あえて自分の恥ずかしい過去や失敗談をカミングアウトし、笑いに変えるのです。
失敗談は、人の共感を生み出す最強のネタ。
そこをさらけ出すことで、人はあなたに大きな安心感を覚え、「この人は器が大きい」と好印象を持つようになります。
相手の関心事や共通点から会話を広げる
会話が弾むきっかけは、人間誰しもが持つ「趣味嗜好を誰かと共有したい」という気持ちです。
会話のヒット率が高いネタは、食事（食べることは人間の三大欲求）、出身地ネタ、そしてペットネタ（70%の人が動物好き）です。
これらの共通点が見つかると、一気に打ち解けられますが、共通点が見つかっても相手から話を奪わないよう注意しましょう。
初対面では「名前」を起点に会話を広げ、頻繁に呼ぶ
初対面で好感度を飛躍的に上げる簡単な方法があります。
それは、相手の名前を知ったらすぐに名前で呼び始めることです。
「名前」にフォーカスすることは、相手の存在そのものにフォーカスするのと同じです。
初対面だけでなく、2回目以降の再会時にも第一声で相手の名前を呼ぶことで、好感度がさらに高まります。
正論をストレートに言わず、「寄り添い方」に配慮する
正論は、伝え方が最も難しく、使い方によっては相手を深く傷つけてしまう危険があります。
「あなたは間違っていますよ」と真正面から相手を斬りつけるような言い方は避けましょう。
「私も同じ間違いをしたのですが…」と、相手と同じ目線に自分を置き、共感を得られる伝え方をすることが、人間関係をスムーズにします。
悩んでいる人には「一緒に考えよう」と寄り添う
悩んでいる人が求めているのは、必ずしもポジティブな解決策やアドバイスではありません。
むしろ、感情的にネガティブな時にポジティブ論を展開すると、説教と捉えられることもあります。
一番相手に寄り添う言葉は、「一緒に考えよう」です。
解決策を提示するのではなく、共に悩み、共に考える姿勢が、相手に大きな勇気を与えます。
「感謝の言葉」を口ぐせにし、ほめ言葉は素直に受け取る
日本人にとって一番好きな言葉は「感謝」です。
「ありがとう」「おかげさま」といった言葉は、口ぐせにしておいて損はありません。
また、ほめられた時は、素直に「わあ、嬉しい」「ありがとう」と言って相手の気持ちを受け取りましょう。
ほめ言葉を受け取り感謝を伝えることも、自分が感謝の言葉を口にすることと同じくらい大切なことです。
【まとめ】「人は話し方が9割なぜ売れた」を理解する「心のあり方」
ここまで読んでいただき、ありがとうございました！
内容についていかがでしたでしょうか。
本書が「人は話し方が9割なぜ売れた」と言われるほど多くの人に響いたのは、表面的なテクニックではなく、人として最も大切な「心のあり方」にフォーカスしているからです。
「話し方は心の姿勢」であり、話し方のスキルを上げることは、心を磨くことに等しいのです。
流暢に話すことに悩む必要はありません。
あなたが「何を伝えたいか」「どういう意識で相手と接しているか」という内面は、必ず会話に滲み出ます。
最も重要な原則は、「お役に立ちたい」という気持ちで話すことです。
この気持ちこそが、自然と相手の要望に応える話、好かれる話につながります。
そして、相手の感情を良くすること、さらには相手の感情を害さないことに細心の注意を払うことが、すべての基本となります。
あなたの心が変わり、話し方が変わると、周りの人間関係は大きく変わります。
大好きな人たちと毎日楽しく過ごせるようになるだけでなく、今まで苦手だと思っていた人とも上手にコミュニケーションが図れるようになります。
まず、苦手な人との会話を避け、大好きな人と話す時間を増やすことから始め、「否定禁止」「笑顔とうなずき」「プラストーク」の3つのコツを意識して、小さな成功体験を積み重ねていきましょう。
あなたの人生を豊かにする一番のツールは、あなたの「話し方」ではなく、「心の姿勢」なのです。
みなさんも「心の姿勢磨き」を実践してみてはいかがでしょうか。
【著者】永松 茂久さんのその他書籍についてご紹介
人は聞き方が9割
コミュニケーションにおいて「話す力」よりも「聞く力」の方が圧倒的に重要であることを説く書籍です。
人は本来「話したい生き物」であるため、相手に安心感を与え、気持ちよく話してもらうための具体的な聞き方のコツが紹介されています。特に、内容よりも感情を聞くこと、相手を否定しないこと、魔法の傾聴（笑顔、うなずき、姿勢など）を実践することが、信頼関係を築き、人間関係を円滑にする最強のスキルだと解説しています。
君は誰と生きるか
人生を変える人間関係の教科書です。
SNSなどで「つながり」を量的に求める現代において、本当に大切な人を見失っていないかを問いかけます。出会いは量ではなく質が重要であり、「人脈は狭ければ狭いほどよい」という師匠との対話を通じて、限られた時間のなかで誰と意味のある時間を過ごすべきか、人生の指針となる人間関係の本質を説き明かします。真に大切にすべき身近な人との関係を深めることの重要性を中心に書かれています。
30代を無駄に生きるな
「人生の9割が決まる」とされる30代を最大限に活用するための実践的な指南書です。
仕事、人間関係、お金、習慣、考え方など、人生を左右する重要な分野において、この10年間で身につけるべき力や心構え、捨てるべき考え方を具体的に解説しています。特に、大きな決断が多く、それでいて身軽に動ける最後の年代である30代を、後悔なく前進するための「黄金の10年」の教科書として、読者に勇気と行動の指針を与えます。
引用箇所において一部誤入力があるかもございません。予めご了承下さい。
